Гарантии сайта «Xiaomi5G» нашим покупателям при покупке товаров Ксиаоми.

Гарантия «Xiaomi5G

На обнаружение брака Вам предоставляется 14 дней.

ВНИМАНИЕ!

Просим обратить Вас внимание на то, что технически сложные товары надлежащего качества подлежат обмену и возврату в течение 7 дней.

Список технически сложных товаров, их перечень определен согласно «Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924»:

• Все телефоны с сенсорным дисплеем;

• Ноутбуки, нетбуки, планшеты, системные блоки, моноблоки;

• GPS-навигаторы и видеорегистраторы;

• Фото- и видеокамеры, объективы к ним;

• Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более

функциями;

• Игровые приставки, консоли;

• Комплекты спутникового телевидения (оборудование для бытового использования спутниковой связи);

• Телевизоры и проекторы;

• МФУ, принтеры, сканеры и мониторы.

Срок гарантии на следующие товары:

 Гарантия не распространяется на чехлы и защитные стёкла.

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

имеющие механические повреждения;

на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;

имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;

имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);

имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);

имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);

имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;

оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием;

товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).

Сервисный центр "Mobile Service"
+7 (495) 641-37-57
+7 (495) 707-40-41
info@asia-mobile-service.ru
г.Москва, м. Павелецкая, 5-й Монетчиковский пер., дом 3с1, офис 201А

 Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

- с момента покупки прошло не более 14 дней

- товар не поступал в эксплуатацию;

- сохранён его товарный вид;

- сохранены его потребительские свойства;

- находится в упаковке со всеми ярлыками и контрольными плёнками

- а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в нашем магазине.

При соблюдении условий товар можно обменять на аналогичный, вернуть, получив потраченные денежные средства. Мы обязательно вернем вам деньги, если товар окажется бракованным, либо обменяем его на работоспособный.

Возврат товара осуществляется в месте нахождения Продавца в день и время, согласованные с оператором.

Покупатель не вправе отказаться от оплаченного товара надлежащего качества, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем, за вычетом расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования (в письменном виде). Возврат денежных средств будет производиться исключительно работником Продавца в месте нахождения Продавца при личном обращении Покупателя.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара в течение 14 дней со дня покупки, то он может потребовать замену или возврат денежных средств у продавца, только после проверки качества товара, проведённой в уполномоченном сервисном центре.

Требования Покупателя, заявленные ввиду передачи ему товаров ненадлежащего качества, подлежат рассмотрению Продавцом в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (в письменном виде).

Замена или возврат денежных средств должны быть произведены в течении 10 дней со дня предъявления требования.

Замена товара или возврат денежных средств  производится работником Продавца в месте нахождения Продавца при личном обращении Покупателя (его представителя).